Lite CRM · un producto de Global S1
Lite CRM es un software de gestión comercial (CRM) ofrecido como servicio (SaaS) por Global S1 S.A.C. Cada empresa que lo contrata (“el cliente” o “el inquilino”) opera dentro de su propio espacio de datos, separado del resto de los clientes de la plataforma.
El primer usuario que se crea en una instancia es el administrador global, quien luego crea las cuentas del resto del equipo y define su rol. Cada persona es responsable de mantener su contraseña en secreto y de la actividad que ocurra bajo su cuenta.
El cliente es responsable de la información que su equipo carga en la plataforma: contactos, empresas, negocios, tareas y el contenido de las cuentas de correo que decida conectar. Global S1 no verifica ni se hace responsable de la exactitud de esos datos, solo del funcionamiento del software que los almacena y procesa.
El detalle de cómo se tratan esos datos personales está en nuestra Política de privacidad y tratamiento de datos.
Lite CRM se ofrece “tal cual” (as is). Trabajamos para mantenerlo disponible, pero no garantizamos un porcentaje específico de uptime ni que esté libre de interrupciones, incluyendo mantenimientos programados.
El software, su diseño y su código son propiedad de Global S1. Los datos que el cliente carga siguen siendo del cliente: Global S1 los procesa únicamente para prestar el servicio, no los usa con fines propios ni los cede a terceros.
Global S1 puede suspender una cuenta que incumpla el uso aceptable de la sección 4, previo aviso salvo que exista un riesgo inmediato para la plataforma o para terceros. El cliente puede solicitar el cierre de su instancia y la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a [email protected].
En la medida permitida por la ley, Global S1 no responde por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de Lite CRM. La responsabilidad total de Global S1 frente al cliente se limita al monto efectivamente pagado por el servicio en los tres meses previos al hecho que la origina.
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el producto o en la normativa aplicable. Si el cambio es significativo, lo avisamos a los administradores de cada instancia por correo antes de que entre en vigor.
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier consulta puede escribirse a [email protected] o dirigirse a Global S1 S.A.C., Av. República de Chile 772, Jesús María, Lima, Perú.